Donner de la voix aux projets engagés

Ekoo est le fruit du travail de deux cofondateurs : Emilie Brossier Bruneau et Johann Desjardin. Originellement issus de la grande distribution, l’envie leur est venue d’entreprendre. Ainsi est née la startup Peaulette, boutique en ligne de cosmétiques responsables. Une marketplace qu’ils ont décidé de vendre un an et demi après sa création pour s’attaquer à une problématique qu’ils ont eux-mêmes rencontrée.

Pour mettre en valeur les marques de Peaulette, beaucoup de contenus ayant trait à l’audio génèrent de l’engagement de la part des clients. C’est très simple : pendant les Lives Instagram réalisés pendant la pandémie, les clientes les écoutaient au fil de leur soirée, s’appropriant ainsi la marque et ses produits. L’écoute se révèle être un élément central de l’attachement de la part d’une audience.

Pour raconter l’histoire de produits engagés, il faut pourtant bien souvent s’en remettre à des descriptions écrites pour un référencement correct sur Google, pauvres émotionnellement. Le changement par rapport à l’audio change : beaucoup écoutent des podcasts, communiquent par des messageries asynchrones (l’envoi de vocaux plutôt que d’appels). 

Emilie et Johann ont décidé de fournir la clé pour dépasser cette frustration et donner de la voix à ceux qui créent avec passion. Tout a commencé avec une demande aux clients d’envoyer des vocaux en parlant de leurs produits coup de cœur pour lancer leur projet Ekoo.

Ekoo est une plateforme audio qui permet aux distributeurs de créer des mémos vocaux à poser sur leurs fiches produits et aux ambassadeurs des marques d’y ajouter le leur. La stimulation de l’ouïe sur des canaux digitaux est parfois négligée, pourtant elle apporte beaucoup.

EKOO la solution pour incarner votre commerce avec l'audio

Collaboration BCD x Ekoo

Pour monter le projet, les deux associés avaient besoin d’une agence experte sur les questions audio, au fonctionnement agile et à l’écoute. Mais aussi et surtout engagée dans le projet. C’était tout nous !

L’atelier d’idéation par BetterCallDave a été l’occasion de tester la compatibilité des équipes : Ekoo a pu pitcher son projet devant une équipe d’une dizaine de personnes mobilisée par l’agence. Puis nous avons pris le temps de nous retrouver une nouvelle matinée pour définir une manière de travailler ensemble.

Ekoo apporte un aspect innovant à la communication de ses clients. Utiliser l’audio c’est un vrai souffle innovant et léger. C’est aussi un contenu facile à réaliser, avec un temps de chargement beaucoup plus optimisé que celui d’une vidéo. Ekoo crée d’ailleurs des lecteurs optimisés en UX, adaptés à la charte graphique des clients.

C’est de cette manière que l’équipe d’Ekoo a été incubée chez BetterCallDave, pour la réalisation d’un POC (proof of concept). Depuis Décembre 2021, Ekoo est immergée au sein des équipes techniques de BCD. Début 2022, nous avions d’ores et déjà un premier prototype disponible sur le site Ekoo.co. La startup commence à développer le produit pour 4 clients, et commence à mettre en place des premiers ateliers avec 3.

L’objectif de la collaboration avec BetterCallDave a été d’intégrer totalement Ekoo au développement du projet et de les placer au cœur de la tech. Aujourd’hui, Ekoo est toujours dans les murs de BCD et continue de travailler à l’élaboration des nouveautés du produit.

Le futur Ekoo

Aujourd’hui, Ekoo propose sa solution à des produits engagés, tout en expliquant comment apporter une voix pour générer de l’engagement. C’est ce qui se fait pendant les ateliers d’Ekoo : une startup doit apporter une solution clé en main, tout en restant très pédagogue. Ekoo peut écrire les textes, les enregistrer, les positionner.

Pour les prochaines étapes, BetterCallDave travaille main dans la main avec les équipes d’Ekoo pour la création d’une solution clé en main. Automatiser le processus, le rendre le plus facile d’utilisation, mais aussi s’adapter. Nous travaillons à rendre les clients autonomes, mais aussi à les écouter et améliorer la solution selon leurs retours.

Podcast La Boussole

D'autres articles dans la même catégorie : Methodologie